Política de Privacidad

1. Introducción

En YakuFact, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal y empresarial.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de la Empresa:

Nombre de la empresa y RUC
Dirección y información de contacto
Teléfono y correo electrónico
Información de ubicación geográfica

2.2 Información de Usuarios:

Nombres y apellidos
Correo electrónico
Credenciales de acceso
Roles y permisos dentro de la empresa

2.3 Datos Comerciales:

Información de clientes
Productos y servicios
Ventas y cotizaciones
Reportes y estadísticas

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

Proporcionar y mantener nuestros servicios
Verificar la identidad de las empresas
Procesar transacciones y generar documentos
Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
Mejorar nuestros productos y funcionalidades
Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

4.1 Aislamiento de Datos:

Cada empresa tiene acceso exclusivo a sus propios datos. No compartimos información entre empresas.

4.2 Proveedores de Servicios:

Podemos utilizar servicios de terceros para:

Almacenamiento de datos seguros
Procesamiento de pagos
Análisis y monitoreo del sistema
Servicios de correo electrónico

4.3 Requisitos Legales:

Solo compartimos información cuando es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales:

Encriptación: Todos los datos sensibles están encriptados
Acceso Controlado: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
Monitoreo Continuo: Supervisamos constantemente la seguridad del sistema
Copias de Seguridad: Realizamos respaldos regulares de la información
Actualizaciones de Seguridad: Mantenemos el sistema actualizado

6. Retención de Datos

6.1 Período de Retención:

Conservamos su información mientras mantenga una cuenta activa con nosotros.

6.2 Eliminación de Datos:

Cuando cierre su cuenta, eliminaremos sus datos en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley requiera conservarlos por más tiempo.

6.3 Archivos de Respaldo:

Los respaldos pueden conservarse por períodos más largos para fines de recuperación de desastres.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mantener su sesión activa
Recordar sus preferencias
Analizar el uso del sitio web
Mejorar la funcionalidad del sistema

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados en Perú. Si es necesario transferir datos a otros países, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección.

10. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a través de:

Notificaciones en la plataforma
Correos electrónicos a usuarios registrados
Actualizaciones en esta página web

12. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos:

Email: yakufact@gmail.com

Teléfono: +51 950 069 976

Dirección: Jr Cesar Calvo de Araujo 380, Pucallpa, Perú

Horario: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PM